Smyril Line er på jagt efter en ny Sales & Service Supervisor til passagerskibet Norröna, hvor den kommende medarbejder får en central rolle i den daglige drift af rederiets restauranter, caféer og barer.
Stillingen er en del af ledelsen om bord og indebærer ansvar for at koordinere medarbejdere, sikre høj servicekvalitet og lede den daglige drift på skibets forskellige serveringssteder.
Den nye supervisor skal blandt andet stå i spidsen for driften i buffetrestauranten Skansagarður, à la carte-restauranten Munkastova, caféen Nóatún samt bar- og loungeområderne Laterna Magica og Undirhúsið.
Ifølge jobopslaget søger Smyril Line en person med erfaring fra hotel-, restaurant- eller servicebranchen, gerne kombineret med ledererfaring eller relevant uddannelse. Samtidig lægges der vægt på evnen til at bevare overblikket i travle perioder, tage ansvar og løse udfordringer hurtigt og effektivt.
En væsentlig del af jobbet bliver at sikre, at gæsterne om bord på Norröna møder en høj og ensartet service, samtidig med at eksisterende standarder videreudvikles. Den kommende medarbejder skal derfor både kunne arbejde operationelt på gulvet og fungere som leder for det øvrige personale.
Stillingen byder på særlige arbejdsvilkår, som adskiller sig fra mange landbaserede lederstillinger. Arbejdet foregår efter en rotationsordning, hvor medarbejderen arbejder fire uger om bord efterfulgt af fire ugers fuldt betalt frihed hjemme.
For at komme i betragtning til jobbet skal ansøgeren kunne kommunikere flydende på engelsk samt mindst ét skandinavisk sprog.
Smyril Line oplyser, at ansættelsen sker hurtigst muligt, og at ansøgninger behandles løbende.
Rederiet er en af Nordatlantens største aktører inden for passager- og godstransport. Ud over passagerskibet Norröna råder selskabet over flere fragtskibe og har aktiviteter inden for både logistik og hoteldrift. Hovedkontoret ligger i Tórshavn på Færøerne, mens virksomheden også har kontorer i Danmark, Island, Tyskland og Holland.
Læs mere her om job og karriere hos Smyril Line.
Job Opening: Sales & Service Supervisor
Vessel: MS Norröna Department: Restaurant & Bar Employment Type: Full-Time
Role Overview As a Sales and Service Supervisor, you will serve on the onboard management team, providing hands-on leadership for the Restaurant and Bar Department. You are responsible for directing daily operations, coordinating staff, and ensuring exceptional service standards across the ship’s distinct dining and beverage venues:
- Skansagarður: High-volume buffet restaurant
- Munkastova: À la carte restaurant
- Nóatún: Café and eatery
- Laterna Magica: Bar and lounge
- Undirhúsið: Pub and lounge area
Key Responsibilities
- Lead and coordinate the onboard service team in a fast-paced environment.
- Manage daily operational workflows and floor service.
- Maintain oversight during high-volume shifts and resolve issues proactively.
- Enforce existing service standards while actively working to elevate them.
Qualifications & Requirements
- Professional experience in the hospitality industry (relevant education or prior leadership experience is preferred).
- High level of reliability, accountability, and strong problem-solving skills.
- Ability to perform under pressure and maintain a clear operational overview.
- Excellent communication skills in English and at least one Scandinavian language.
Terms of Employment
- Schedule: 1:1 Rotation System: 4 weeks onboard followed by 4 weeks of fully paid leave at home.
- Contract: Governed by the collective agreement between the Faroe Islands Fishermen’s Association and the Faroese Shipowners’ Association.
Application Process
- Deadline: Hiring immediately. Applications are reviewed on an ongoing, rolling basis.
- To Apply: Submit your application via the official online form.
- Inquiries: Contact the Sales and Service Manager Vincent Jensen Or the Hotelmanager Lasse kronborg Breckmann Nielsen directly at [email protected].
About Smyril Line Smyril Line is a major passenger and freight transport operator in the North Atlantic.
- Fleet: MS Norröna (Passenger), Mykines, Glyvursnes, and Lista (Freight), with two additional cargo vessels under construction.
- Subsidiaries: OCD (Freight Logistics), Hotel Hafnia, and Hotel Brandan.
- Corporate Presence: Headquarters in Tórshavn (Faroe Islands), with offices in Denmark, Iceland, Germany, and the Netherlands.
