Efter flere års tillidsbaseret selvbetjening har Maarager Gårdbutik ved Løkken set sig nødsaget til at installere videoovervågning.
Beslutningen kommer efter, at gårdbutikken i denne uge blev ramt af både hærværk og et omfattende tyveri af kød.
Ifølge TV2 Nord har Dorthe Sidelmann drevet den selvbetjente gårdbutik i to år ved familiens ejendom nær Løkken. Tidligere havde hun en tilsvarende gårdbutik i Øster Brønderslev, og indtil nu har hun ikke oplevet tyverier.
Det ændrede sig tirsdag, hvor et stort alurammeskilt med gårdbutikkens logo blev stjålet fra vejen. Dagen efter blev situationen langt mere alvorlig.
Fryser næsten tømt
Onsdag kørte en sort Peugeot ind på gårdspladsen, hvor gårdbutikken ligger få meter fra familiens stuehus. De to personer i bilen hilste ifølge Dorthe Sidelmann på hende, mens hun arbejdede i haven.
Da hun senere på aftenen gik sin sædvanlige runde for at gøre status i butikken, ventede en ubehagelig overraskelse.
En fryser, som normalt er fyldt med blandt andet ribeye, osso buco og wienerschnitzler, var stort set tømt.
Der var hverken registreret betaling via MobilePay, kortterminal eller kontanter. Da hun halvanden time tidligere havde kontrolleret butikken, var fryseren fortsat fyldt, og der havde ifølge hende ikke været andre kunder i mellemtiden.
Hun vurderer, at der er stjålet kød for omkring 3.000-4.000 kroner.
Føler sig utryg
For Dorthe Sidelmann handler sagen ikke kun om det økonomiske tab.
Hun fortæller til TV2 Nord, at gårdbutikken ligger på privat grund umiddelbart ved familiens bolig, og at det gør hændelsen særligt ubehagelig.
Hun frygter, hvad personer, der uden betænkeligheder går ind på privat område for at stjæle, ellers kan finde på.
Overvågning bliver nødvendig
Tyveriet betyder nu, at gårdbutikken får installeret videoovervågning – en løsning, som ejeren ellers helst havde undgået.
Konceptet har fra begyndelsen været baseret på tillid, hvor kunderne selv vælger varer og betaler uden personale til stede.
Ifølge Dorthe Sidelmann er formålet med overvågningen ikke at mistænkeliggøre de mange ærlige kunder, men at sikre dokumentation, hvis lignende episoder skulle gentage sig.
Da tyveriet blev anmeldt, kunne politiet ikke gå videre med sagen, fordi der hverken fandtes videooptagelser, signalementer eller registreringsnummer på bilen.
Kunder bakker op
Reaktionerne fra kunderne har ifølge gårdbutiksejeren været positive. Mange har opfordret hende til at etablere videoovervågning, da det også er almindeligt i traditionelle detailbutikker.
Hun understreger samtidig, at historien ikke handler om at skabe medlidenhed eller tiltrække flere kunder, men om et ønske om at finde de ansvarlige.
Frygter konsekvenser på længere sigt
Selv om Dorthe Sidelmann ikke har planer om at lukke gårdbutikken, erkender hun, at gentagne tyverier kan få alvorlige konsekvenser.
Hun peger på, at et enkelt tab måske kan overkommes, men hvis lignende episoder gentager sig mange gange, vil økonomien i en lille selvbetjent gårdbutik blive presset betydeligt.
Hun håber derfor, at denne uges hændelser bliver en enlig undtagelse, så gårdbutikken fortsat kan drives efter det tillidsprincip, som hidtil har været grundlaget for konceptet.
