Mange danskere rejser i denne tid på ferie, men midt i sommervarme og ferieræs er der opstået problemer med Fjordlines indtjekningssystem, skriver TV2 Nord.
Derfor er der lange køer ved færgelejet hos Fjord Line.
– Det er meget bøvlet, siger TV2 Nords medarbejder på stedet om indtjekningen i Hirtshals.
Indtjekningen foregår i øjeblikket manuelt, fordi færgeselskabet ikke kan få forbindelse til deres reservationssystem.
Foto: Lisbet Christensen / TV2 Nord.
– Ikke optimalt
Fjordline har to færger liggende i havnen i Hirtshals med afgang mod Langesund og Kristiansand, men passagererne kan altså forvente forsinkelser.
– Det er ikke optimalt. Vi oplever forsinkelser, for det tager længere tid at tjekke ind. Lige nu er det lidt problematisk, siger koncernchef, Brian Thorsted Hansen.
Han forklarer, at kunderne vil opleve forsinkelser og en længere proces med at tjekke ind. Det er dog normal procedure ved nedbrud, at man tjekker folk manuelt ind, så de har prøvet det før hos Fjordline.
Fejlen er fundet, og koncernchefen forventer, at systemet er oppe at køre i løbet af onsdagen. Han forsikrer, at de forsøger, så godt de kan, at få løst problematikken.
Kilde: TV2 Nord.
