Telenor genåbner butikken med vrangen ud i A-Z Hjørring

Genåbningen i dag bliver fejret med balloner og højt humør, som vil møde alle de kunder, der er med til at indvie det nye butikskoncept.

I dag genåbner Telenor butikken i A-Z Hjørring. Det sker efter to intense uger med ombygning, hvor den gamle butik på kort tid er blevet revet ned og en ny bygget op fra bunden i Telenors særlige Box-format med en placering lige foran kasserne ved siden af QuickFood.

På åbningsdagen er kunderne inviteret indenfor fra kl. 10, hvor de vil blive taget imod af et veloplagt personale, der står klar til at vise det nye butikskoncept frem med balloner, snacks og store smil. En af dem, der står klar til åbningen i Hjørring, er den lokale butikschef Nikolai Elsberg:

– Vores butik i Hjørring har ligget der siden 2010 og er en ‘one of a kind’, idet A-Z er den sidste af sin slags i hele Danmark. Medarbejderne og jeg selv har virkelig set frem til, at vi bliver en Box-butik, og vi glæder os vanvittigt meget til at vise den nye butik frem til vores kunder. Alle medarbejderne i butikken har været en del af ombygningen, og derfor er vi alle stolte af at åbne den i dag, hvor vi håber, at mange vil komme forbi for at se vores nye butik og tage en snak med os.

Flere produkter på hylderne

Box er et nyt butiksformat, der kan tilbyde et større sortiment på færre kvadratmeter. Det skyldes Boxbutikkernes opbygning i fleksible moduler, der gør det muligt at udstille produkter på både inder- og ydersiden af butikken og let at ændre udstillingen, når der kommer nye varer hjem eller skal køres særlige tilbud.

Med det nye design vil kunderne i Hjørring opleve en mere åben butik med mulighed for at se et bredere udvalg af mobiltelefoner og tilbehør. Samtidig betyder den komprimerede størrelse, at Telenor kan placere de nye Box-butikker netop dér, hvor kunderne er. Det kan f.eks. være på kundestrøg i et indkøbscenter eller i åbne butikslandskaber, som det er tilfældet i A-Z Hjørring.

– Med den nye butik får vi flere indgange og områder, hvor vi kan tale med kunderne, hvilket gør det lettere at håndtere flere henvendelse og give en bedre oplevelse og rådgivning. Derudover bliver vi mere synlige og får i den grad et bredere sortiment i form af mobiltelefoner samt tilbehør, som vi kan vise frem til kunderne, siger Nikolai Elsberg, butikschef i Telenor butikken i A-Z Hjørring.

Flere Box-butikker på vej

Butikken i Hjørring er en af i alt 14 Telenor shop-in shop-butikker i A-Z og Bilka-varehusene til at blive opdateret til Telenors Box-format over en periode bare på to måneder. Det blev besluttet i forbindelse med, at Telenor og Salling Group forlængede deres eksisterende partnerskab i efteråret sidste år, som altså inkluderer en modernisering af alle Telenors resterende shop-in-shop-butikker i Bilka til det nye koncept.

Opdateringen af butikkerne foregår over en periode på bare 10 uger begyndende på Sjælland, hvorefter turen nu er kommet til det Nordjyske. Derefter bliver det nye koncept bredt ud til resten af Jylland og Fyn, hvor der bliver ombygget og åbnet ca. to butikker om ugen med planer om, at den sidste butik skal stå klar i Bilka Herning efter påske.

Telenor tæt på kunderne

Lanceringen af Box er en del af en længere af række tiltag, som Telenor løbende har lanceret for at understøtte ambitionen om at være tæt på og tilgængelig for kunderne. Eksempelvis har Telenors kundeservice markedets længste åbningstider fra kl. 7-23 mandag til lørdag, mens de første Telenor Boxbutikker, hvor vrangen er vendt udad på butikken, så dagens lys i 2020 med ombygningen af butikkerne på Ros’ Torv i Roskilde og Ballerup Centret.