Dine primære arbejdsopgaver vil være:
- Betjening af henvendelser på telefon, e-mail og sociale medier på alle vores linjer og markeder
- At skabe begejstring for Color Lines produkter og sikre salg, genkøb og kundetilfredshed
Som Color Lines ansigt udadtil:
- Er du engageret i gæsternes behov, og kan løse udfordringer med et smil i stemmen
- Sætter du gæsten i centrum
- Er du tålmodig og empatisk i både mundtligt og skriftligt kommunikation
- Er du struktureret og kan tage egne afgørelser inden for aftalte rammer
- Trives du med at arbejde i et team i højt tempo
- Kan du arbejde effektivt samtidig med at gæsterne får en god oplevelse
Til dine kvalifikationer forventer vi at du:
- Er uddannet serviceøkonom inden for turisme eller lignende. Erfaring inden for kundeservice kan kompensere for manglende teoretisk baggrund
- Taler henholdsvis dansk eller norsk på modersmålsniveau
- At du taler tysk på mellemhøjt til højt niveau, da du vil have megen kontakt med selskabets tyske kunder
- At du taler engelsk på mellemhøjt til højt niveau
- Gode kommunikationsevner
- Gode systemfærdigheder (Microsoft Office)
Hos Color Line får du:
- Et udfordrende job, med brug af færdigheder i fremmedsprog
- Et positivt miljø med et godt socialt sammenhold
- Ansættelsesforhold i henhold til overenskomst
- Arbejdstider efter vagtplan i henhold til Kundecentrets åbningstider, tilpasset sæsonen
I tillæg til ovenstående, er det vigtigt at du kan identificere dig med vores værdier “Bryder os” – “Bygger tillid” – “Bryder vej”.
For yderligere information om stillingen kan der rettes henvendelse til afdelingsleder af Color Line Kundecenter Danmark, Mette Denyou på tlf.: +47 91888134.
Din ansøgning og CV sender du elektronisk til os ved at trykke på “Send ansøgning”.
Stillingen er på fuldtid- eller deltid og ønskes besat hurtigst muligt.
Samtaler afholdes løbende ligesom ansættelser vil ske løbende.
Ansøgningsfristen er 10.okotber 2021.
Afdeling:
Color Line DK
Arbejdssted: Hirtshals
Ansøgningsfrist: 10-10-2021
Kontakt rederiet:
Om Color Line
Color Line A/S er Norges største og et af Europas ledende cruise- og transportrederier med ca. 2.000 medarbejdere i fire lande.
Color Line har en årsomsætningen på over NOK 5 milliarder og fragter årligt ca. 3,8 millioner passagerer, 900.000 personbiler og 180.000 godsenheder til og fra Norge. Rederiet har en flåde på syv skibe og opererer på fire internationale færgelinjer mellem syv havne i Norge, Tyskland, Danmark og Sverige. Color Line vil være en drivkraft for bæredygtige løsninger og grøn omstilling.
Color Line er i dag det eneste rederi i den internationale passager- og godstransporttrafik til og fra Norge med alle skibe i Norsk register og med Norsk Hovedkontor, og har som vision at blive Europas bedste rederi indenfor cruise og transport.
I Color Line AS har vi fokus på et godt og inspirerende arbejdsmiljø – både på land og til søs. Vores værdier er “Bryr oss” – “Bygger tillit” – “Bryter vei” og vores medarbejdere er vores vigtigtste ressource.
